Temu reconfigura el panorama del Ecommerce
Esta semana, INSIGHT hablo sobre cómo Temu está reconfigurando el panorama del Ecommerce, Twitter sufre en facturación, Roblox va muy fuerte con el vídeo
¡Hola, hola! Soy Cristóbal Álvarez y te doy la bienvenida a una edición más de INSIGHT Digital, la newsletter semanal que redefine tu comprensión del mundo digital y tech. Aquí no solo filtro y comparto enlaces; trato de desentrañar las tendencias que están reconfigurando nuestra realidad.
Esta semana, INSIGHT hablo sobre cómo Temu está reconfigurando el panorama del Ecommerce, ChatGpt está un poco ‘vago’ y puede que sea por costes, Twitter sufre en facturación, Roblox va muy fuerte con el vídeo y mucho más…
¡Comenzamos!
.- El éxito de la App de compras Temu no sólo viene por la cantidad de usuarios sino también por los tiempos de consumo de contenido.
He de decir que este tema de la retención y la atención me ‘obsesiona’. Según un informe de Apptopia, los usuarios están pasando casi el doble de tiempo en la aplicación de compras en línea Temu, respaldada por PDD Holdings Inc., en comparación con las apps de rivales importantes como Amazon y AliExpress. En promedio, los usuarios pasaron 18 minutos por día en la app de Temu en el segundo trimestre, en comparación con 10 minutos para Amazon y 11 minutos para AliExpress. El tiempo dedicado en Temu, o el compromiso (engagement) del usuario, sigue aumentando, alcanzando unos 22 minutos en octubre. Temu se ha convertido en la aplicación más popular en Apple Inc. en Estados Unidos la mayor parte de este año y vuelve a publicar que estará presente durante la Superbowl.
¿Dónde está el secreto? Temu utiliza técnicas de gamificación, como permitir a los usuarios jugar juegos para ganar recompensas y ofrecer cupones que aumentan de valor si se realiza una compra dentro de un período de tiempo limitado. Estas tácticas fomentan no solo un mayor tiempo de permanencia en la aplicación, sino también una mayor interacción y posiblemente una mayor lealtad y conversión. Para todos los Ecommerce y Marketplace el tiempo es clave y los esfuerzos por hacer contenido de calidad para retener a los clientes es crítico. Amazon intenta hacer un feed como Tik Tok y viceversa…todo sigue cambiando.
Considero que el impacto en el mercado estadounidense es más que relevante: a pesar de estar disponible en más de 40 países, el éxito más destacado de Temu se ha dado en Estados Unidos, donde se ha convertido en la aplicación más popular durante la mayor parte del año.
La ‘repetición’ es la obsesión: el enfoque de Temu para convertir a compradores esporádicos en clientes habituales a través de una aplicación adictiva y dopamínica muestra un plan claro para el crecimiento sostenible. Al centrarse en la retención de usuarios y en la conversión de la atención en ventas repetidas, Temu se posiciona como un contendiente muy fuerte contra gigantes como Alibaba o Amazon.
.- X aka Twitter sigue sufriendo…y mucho. La caída en ventas de publicidad en X sigue descendiendo. Según #Bloomberg, se proyecta que las ventas de publicidad en la plataforma social X, anteriormente conocida como Twitter y ahora dirigida por Elon Musk, caigan a aproximadamente 2.5 mil millones en 2023. Esto representa una disminución significativa en comparación con años anteriores. La caída en los ingresos publicitarios sigue a una serie de controversias en torno a la plataforma, incluyendo las reacciones de Musk a los anunciantes que abandonaron X por contenido que potencialmente no protegía a las marcas.
.- Mirad qué curioso esto…Musk retó a anunciantes diciendo un: ‘Go fu**k yourself’. Bien. Esta marca, FabFitFun, ha sufrido un boicoteo después de publicar un anuncio con lenguaje soez aprovechando esa frase de Musk. Y es que la ironía no se entiende bien en Internet.
.- Esta semana que todavía no ha terminado creo que he hablado de las oportunidades de Roblox como 4 veces con clientes. El ‘efecto bola de nieve’ va en aumento con esta plataforma. Justo me he topado ayer mismo con esta noticia: Roblox potencia la publicidad en vídeo para 2024.
Roblox ha lanzado planes para escalar su publicidad en 2024. Esta iniciativa representa una oportunidad significativa tanto para Roblox como para las marcas, permitiéndoles llegar a una audiencia más joven. Sin embargo, todavía no están configurados para el comercio en el mundo real, que #Roblox planea probar en la segunda mitad de 2024.
Mirad esto de Crocs. Es una integración con la comunidad que luego se amplifica con anuncios. Se ve cómo se puede poner en la cabeza del personaje, también permite personalizarlo y lo que es más relevante…: es divertido interactuar.
.- Diciembre es intenso y vamos tod@s un poco agotados. Incluso parece que Chatgpt le pasa lo mismo. Este artículo de Semafor sugiere que ChatGPT parece estar proporcionando respuestas más cortas y rehusando completar ciertas tareas complejas durante diciembre. Una teoría es que esto podría deberse a que el modelo ha aprendido que los humanos tienden a ser más perezosos durante este mes. Además, se ha sugerido que mantener en funcionamiento ChatGPT es increíblemente costoso para OpenAI, con estimaciones que indican un coste diario de casi 700.000 dólares. Por lo tanto, tiene sentido la disminución en la productividad de ChatGPT podría representar un ahorro significativo para OpenAI y menos presión sobre sus recursos.
Por qué importa
‘Su tiempo de atención, por favor…’ Es que es la clave.
El avance de Roblox en el entretenimiento digital es un testimonio del creciente entrelazamiento de la publicidad, la tecnología y el entretenimiento. Roblox no solo abre nuevas vías de monetización, sino que también proporciona a las marcas una forma innovadora de llegar a audiencias jóvenes y comprometidas. Este enfoque refleja una comprensión profunda de cómo la publicidad puede integrarse de manera orgánica en entornos digitales, manteniendo al mismo tiempo el interés y la participación del usuario.
Paralelamente, el éxito de Temu en el comercio electrónico ilustra cómo la retención y el compromiso del usuario son cruciales en la era digital. La capacidad de Temu para mantener a los usuarios comprometidos por períodos prolongados demuestra la importancia de una experiencia de usuario atractiva y dinámica, algo que va más allá de las simples transacciones. Este enfoque de los grandes nos alumbra un futuro que sigue poniendo de relevancia el concepto de la Economía de la Atención.
.- La evolución del Retail Media se enfrenta ya a muchos competidores. Me explico: según Bain & Company, las plataformas de Retail Media han aprovechado el contexto y ante la escasez de competidores su crecimiento ha sido vertiginoso. Ahora se enfrentan a un aumento de la competencia.
.- Cambios en la estrategia de Podcast de Spotify: Spotify ha anunciado recientemente que cancelará dos podcasts populares y aclamados, 'Heavyweight' y 'Stolen', en medio de una ronda de despidos que ha afectado al 17% de su fuerza laboral. Esta decisión refleja un cambio en la estrategia de Spotify, priorizando la rentabilidad. La medida es indicativa de un entorno desafiante para la plataforma de streaming de audio, que busca alcanzar la rentabilidad de manera consistente.
.- Google planea discontinuar Google Podcasts en abril de 2024, reemplazándolo por YouTube Music. Este cambio refleja una evolución en la estrategia de contenido y distribución de medios digitales de Google, apuntando a integrar mejor sus servicios y potencialmente ofrecer una experiencia de usuario más enriquecida.
.- Instagram ha revelado las tendencias de la Generación Z para 2024, destacando cambios en la moda, la belleza, los medios sociales, las citas, las amistades y el estilo de vida. Estas tendencias reflejan un mayor énfasis en la sostenibilidad, la individualidad, y las conexiones significativas, indicando un cambio en los valores y prioridades de los consumidores jóvenes.
El número de la semana
17%
Ese es el número en porcentaje de personas que han sido despedidas de Spotify en un ajuste importante.
Lo que estoy escuchando
Lo he referenciado alguna vez que otra. El Podcast de Kapital en esta ocasión ha entrevistado al empresario Martin Varsavsky, fundador de empresas como Fon, Ya.com o Jazztel.
En el mismo, habla de muchas anécdotas y aprendizajes interesantes. Comparto con él esta inquietud:
'Yo pienso que el futuro será mejor que el pasado. Cuando pienso en los años que me voy a perder, la vida de aquí 100 años, me da pena porque creo que va a ser mejor"