Los mejores asistentes de IA para tu Email
Crea y captura las firmas de todos los correos electrónicos que recibes para capturar números de teléfono, direcciones y posiciones dentro de una empresa.
La gestión del correo electrónico es una batalla constante por nuestra atención.
Personalmente, debo de ser ‘campeón del mundo de mensajes no leídos’. Entre promociones y demás la verdad que esa cifra aumenta y aumenta.
Y es que, por cada mensaje que eliminas, parece que surgen cinco más. Bien, como en otras muchas facetas, la IA nos puede echar un cable con esto. Llevo probando algunas herramientas un tiempo que han mejorado mi seguimiento, creación y control del email corporativo. No creo que me sustituya gestionando emails, la verdad, y mi intención no es contaros eso. Pero, en cambio, sí me está haciendo más eficiente.
Escritura de Emails
Suena bien, pero, hay ciertas sensibilidades y personalizaciones a las que todavía (todavía…) la IA no llega bien y hace falta nuestra intervención.
Aunque la idea suena prometedora, moderemos el entusiasmo: el mercado aún ofrece pocas opciones. La mayoría de las aplicaciones de correo electrónico con IA han integrado los modelos de OpenAI en la opción de redacción. Pero, todos sabemos que el correo electrónico implica más que eso: ordenar, priorizar y eliminar lo irrelevante también forma parte crucial del proceso.
Al lío: seguro que hay más, pero, he tratado de resumir en una lista las opciones de asistentes de correo electrónico con IA que pienso que merecen tu atención. Hay muchos que no he mencionado, como Lyne o Mailbutler, pero, la esencia está aquí.
Estos son los mejores asistentes de correo electrónico con IA
Sanebox: Para mantener organizada tu bandeja de entrada.
Mailbutler: Para recopilar detalles de leads y tareas.
EmailTree: Para crear flujos de trabajo potenciados por IA.
¿Por qué usarlas y por qué merecen mi atención?
Este año, la IA ha demostrado su capacidad para entender y generar lenguaje humano de manera eficiente.
Esta tecnología ha demostrado una capacidad sin precedentes para comprender y generar lenguaje humano de manera eficiente, abriendo un mundo de posibilidades para mejorar las automatizaciones existentes.
Y es que es el momento ya que los modelos de IA basados en PLN ahora pueden analizar grandes cantidades de texto y les permite realizar tareas como:
Extracción de información: Extraer datos relevantes de documentos, correos electrónicos, sitios web y otras fuentes textuales.
Análisis de sentimientos: Identificar el tono, la emoción y la opinión en un texto.
Resumen de texto: Generar resúmenes concisos y precisos de documentos extensos.
Traducción automática: Traducir texto de un idioma a otro con un alto grado de precisión.
Características principales de la IA para la automatización del correo electrónico
IA generativa: Actualmente, el uso más común de la IA en aplicaciones de correo es para la redacción de mensajes. Al componer un nuevo correo, puedes partir de una indicación, similar a ChatGPT, o generar una respuesta basada en el texto del mensaje del remitente.
Procesamiento de contenido de correo electrónico: Dado que la IA puede entender el lenguaje humano, puede analizar el contenido de cada correo. Esto incluye realizar análisis de sentimientos, entender el tema del mensaje para organizarlos con etiquetas, y resumir correos o hilos completos.
Extracción y enriquecimiento de datos: La IA también puede detectar tipos de datos en tus correos, extraerlos y almacenarlos en una aplicación de base de datos. La extracción de datos recopila información de un correo, mientras que el enriquecimiento de datos brinda contexto sobre la conversación actual usando tu historial de correos, aplicaciones de base de datos conectadas e información pública.
Entrena tu propio modelo de lenguaje con IA para responder por ti: Puedes entrenar un modelo con información relevante sobre ti y tu negocio, utilizando este entrenamiento para responder correos e incluso producir otros tipos de contenido escrito.
Sanebox
No es un producto de farmacia aunque parece que tiene ese tipo de nombre.
Ventajas de SaneBox:
Muy autónomo tras el setup.
Crea una carpeta para correos electrónicos no prioritarios.
Desventajas:
La interfaz está bastante desactualizada; parece un ‘viaje en el tiempo’, no inspira mucha confianza.
La herramienta funciona en segundo plano sin necesidad de intervención. Una vez que completas el proceso de incorporación y ajustas la configuración, no es necesario iniciar sesión constantemente. Puedes usar tu bandeja de entrada normalmente (en cualquier cliente o dispositivo), y seguirá funcionando.
Al comenzar el proceso de configuración, puedes enumerar las etiquetas que te gustaría usar o permitir que SaneBox haga por ti. Revisará tu bandeja de entrada para eliminar boletines, conversaciones con amigos y familiares, mensajes del sistema de las aplicaciones que usas, y mucho más. Una vez que termines de ejecutarlo, ocurrirán algunas cosas:
Verás todos tus correos electrónicos divididos por categoría, y podrás desechar fácilmente los mensajes inútiles (por ejemplo, notificaciones de correo de tus aplicaciones).
Luego, después de esa limpieza profunda:
Los correos electrónicos importantes permanecerán en tu bandeja de entrada, para que puedas centrar tu atención en ellos primero.
Todos los correos electrónicos de menor prioridad se agregarán a la carpeta SaneLater. Puedes consultarla una vez al día para leer todo. Es mejor visitarla frecuentemente durante las primeras semanas de uso de SaneBox para su entrenamiento, de esa manera, mejorará con el tiempo.
Puedes crear carpetas para cualquier tipo de tema o grupo de personas, arrastrar correos electrónicos a esas carpetas, y SaneBox captará tus intenciones. (parece magia)
Si recibes muchos mensajes de spam de un solo remitente, puedes lanzarlos al SaneBackHole: por lo que nunca volverás a saber de esa persona u organización.
Todas estas características de clasificación potenciadas por IA asegurarán que tu atención siempre esté en tus correos electrónicos críticos, manteniendo tu bandeja de entrada limpia y organizada durante todo el día.
Mailbutler
Mailbutler es de las mejores, si no, la mejor.
Ventajas de Mailbutler:
Extracción de datos de firmas de correo electrónico.
Extracción de tareas, más integración con aplicaciones de gestión de tareas.
Desventajas:
Funciona únicamente en Gmail, Apple Mail y Outlook.
Mailbutler ha integrado profundamente la IA generativa. Pero va aún más allá: ayuda a mantener completa tu información de contacto y puede detectar tareas mencionadas en tus correos electrónicos, dos características que lo distinguen de la competencia.
Es sencilla: funciona como una extensión de Chrome, una extensión de Apple Mail o un complemento de Outlook. Puedes acceder a tus contactos, notas y tareas, así como a las acciones contextuales que puedes realizar al visualizar un correo electrónico.
Mailbutler revisa las firmas de todos los correos electrónicos que recibes para capturar números de teléfono, direcciones y posiciones dentro de una empresa. Puedes añadir campos adicionales si lo deseas, ayudándote a mantener un registro completo de todas las personas con las que estás hablando.
Además de las firmas, también procesa el texto de los correos electrónicos en busca de tareas, añadiéndolas en la barra lateral para que no las olvides.
Las características de IA generativa son bastante completas, también:
Smart Compose escribe un correo electrónico por ti a partir de un prompt.
Smart Respond te permite generar una respuesta positiva o negativa.
Smart Summarize convierte un correo electrónico largo en un resumen conciso.
Y todo esto, además de una colección de características útiles como el seguimiento de apertura de correos electrónicos, firmas, envíos programados, colaboración en equipo y posponer correos electrónicos.
Emailtree
Ventajas de EmailTree:
Automatización de flujos de trabajo combinada con IA en tu bandeja de entrada.
Un enfoque nuevo y centrado en el ser humano para las sugerencias de respuesta.
Desventajas:
Necesitas pagar por tres años por adelantado (sic).
EmailTree ofrece un modelo de IA propio y una herramienta para configurar flujos de trabajo y automatización.
Puede hacer un buen conjunto de cosas:
Clasificación de correos electrónicos con IA, ayudando a ordenar los correos basándose en su contenido.
Sugerencias de respuesta, que no son tus correos generados por IA tradicionales. Debes escribir tus propias plantillas de correo electrónico y asignarlas como respuestas a los correos. El modelo de IA se entrenará con estas elecciones y seleccionará automáticamente qué plantilla es la mejor para cada mensaje.
Análisis de sentimientos, que puedes ver en el lado izquierdo de la pantalla cuando abres un mensaje.
Extracción de datos para obtener los detalles importantes de los correos electrónicos, listos para almacenar en una base de datos o para activar la automatización.
Después de usar EmailTree por un tiempo, podréis notar que algunos mensajes entrantes tienen un porcentaje junto a la línea de asunto. Esto indica cuánto confía la IA en que ha encontrado una buena respuesta para este mensaje.
Pero la mayoría de las características para ahorrar tiempo se encuentran en el menú de Automatización. Allí, puedes elegir un disparador de una larga lista, que puede ser cualquier señal detectada por el modelo de IA o algo más tradicional, como un mensaje de una dirección de correo específica.
Otros asistentes de correo electrónico con IA a tener en cuenta
Superhuman es un potente asistente de correo electrónico con una excelente experiencia de usuario. Ofrece características robustas de IA generativa y será interesante analizar su futuro.
Cierre
Como conclusión, la integración de la IA en la gestión del correo electrónico ofrece un mundo de posibilidades para mejorar nuestra productividad. Desde la redacción de correos hasta la organización y el procesamiento avanzado de contenido, estas herramientas están marcando el inicio de una nueva era en la comunicación digital. No tenemos las calles llenas de coches voladores, no; pero, si cada vez más capacidades para gestionar el día a día.
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