21 ideas para 2024
Avance y Transformación: Descubre cómo las Tendencias en IA, el 'invierno demográfico', el Retail Media y IA, Social Commerce, salud mental y E-Commerce marcarán un antes y después en 2024
¡Hola, hola!
Esta es una entrega especial de INSIGHT Digital. He tratado de resumir en 21 puntos algunas de las tendencias que marcarán el año que viene.
Des del ‘invierno demográfico’ hasta las inversiones en Comunidades de Creadores he tratado de asociar los 21 puntos que condicionarán el tiempo futuro. No he sacado la Bola de cristal, pero, lo he intentado. Aunque van numeradas, no significa que una sea más relevante que otra. Esta es mi apuesta.
Por cierto, si me sigues en Linkedin, a partir del punto 13 te va a sonar ;)
Seguro que me he dejado alguna. Espero que te gusten.
1.- El auge del Retail Media y el potencial publicitario del first-party data:
No es nuevo esto. Parecía que nunca iba a llegar, pero, finalmente ha llegado. La recolección y el uso efectivo de datos de primera mano (first-party data) están revolucionando nuevos canales y generando y potenciando el Retail Media. Las marcas están utilizando estos datos para crear campañas publicitarias más precisas y personalizadas, lo que resulta en un mayor ROI. Se avecina otro año con el concepto de ‘optimización’ en la mente de manera continua.
El aumento de la privacidad y las restricciones en el uso de cookies de terceros están acelerando esta tendencia, ya que las empresas buscan maneras más directas y consentidas de recopilar información del usuario.
2.-Voice as a Platform: auge de las interacciones por voz, incluso ChatGPT lo reforzará:
Este tipo de cosas me gustan más porque aquí es donde está el cambio real: en la sociedad digital y cómo nos comunicamos.
La voz se está convirtiendo en una plataforma dominante para la interacción digital. Herramientas como ChatGPT están mejorando la capacidad de comprensión y respuesta de la IA a las entradas de voz, lo que hace que las interacciones sean más naturales y eficientes. Ya no sólo es que las interfaces respondan a nuestros estímulos. Puede que esté cambiando el paradigma de la Comunicación Online y podamos tener interacciones con personas con traducciones en tiempo real, como observamos ver en el vídeo de Meta aquí abajo.
Esto está abriendo nuevas vías para el comercio, la gestión de tareas y la asistencia personalizada.
3.- Salud mental: vigencia del cuidado de la salud mental.
La salud mental está ganando reconocimiento como un componente crucial del bienestar general. El aumento de la conciencia y la aceptación está impulsando la demanda de servicios y herramientas digitales que abordan el cuidado de la salud mental. Esto incluye aplicaciones de meditación, plataformas de terapia en línea y tecnologías de seguimiento del bienestar emocional.
4.- Invierno demográfico:
Los datos dicen que hay menos nacimientos. El declive en las tasas de natalidad, o "invierno demográfico", está presentando desafíos y oportunidades únicas. Las implicaciones de una población envejecida afectan a la planificación urbana, la atención médica, y los mercados laborales. Las empresas y los gobiernos deben adaptarse a esta tendencia para satisfacer las necesidades de una población cambiante. Hace tiempo que se habla de ello y su impacto puede ir más allá de cambiar nuestro modelo de Sociedad. Fijaos en las veces que últimamente aparecen conceptos como la Silver Economy, entre otros.
Esta reducción en la natalidad conduce a una población envejecida, lo que presenta desafíos y oportunidades únicas en varios sectores:
Mercado laboral: Con menos jóvenes entrando al mercado laboral, podríamos ver un déficit de mano de obra en ciertas industrias. Esto podría impulsar una mayor automatización y uso de la IA para compensar la escasez de trabajadores.
Economía y consumo: Una población más envejecida significa un cambio en los patrones de consumo. Las empresas pueden necesitar adaptar sus productos y servicios para satisfacer las necesidades de un grupo demográfico más mayor, potencialmente impulsando la innovación en sectores como la salud, el ocio, y la tecnología adaptada a los mayores.
Sistemas de Seguridad Social y atención médica: El envejecimiento de la población pone presión sobre los sistemas de seguridad social y salud. Esto podría llevar a una revaluación de las políticas de pensiones y a una mayor inversión en tecnologías de salud y asistencia a largo plazo.
Urbanismo y vivienda: Las ciudades y las infraestructuras residenciales podrían necesitar adaptarse para ser más accesibles y cómodas para una población envejecida, lo que incluye desde el diseño urbano hasta la oferta de viviendas.
Innovación y emprendimiento: Este cambio demográfico también podría fomentar la innovación y el emprendimiento en áreas enfocadas en mejorar la calidad de vida de las personas mayores, incluyendo tecnología de asistencia, soluciones de vivienda y servicios de ocio adaptados.
Política y planificación gubernamental: Los gobiernos necesitarán planificar estratégicamente para manejar el cambio demográfico, lo que puede incluir políticas para incentivar la natalidad, la inmigración, y el apoyo a las familias.
5.- AI Marketplace:
Marketplaces como Airbnb o DoorDash están implementando soluciones de AI. La implementación de IA en plataformas de marketplaces como Amazon, Temu, Airbnb y DoorDash está optimizando la experiencia del usuario.
Desde la personalización de recomendaciones hasta la mejora de la logística y el servicio al cliente, la IA está permitiendo un servicio más eficiente y personalizado.
La entrada de nuevas tecnologías abre nuevos frentes. Tanto Doordash, Uber así como una de las pioneras, Airbnb, ya están dando pasos y atacando estos puntos. Pienso que en 2024 el impacto va a ser gigante en estos entornos. Por ejemplo, algunas cosas recientemente activadas que nos dejan ver el futuro:
Resumen de opiniones de los huéspedes (Guest Review Summarization): La IA puede analizar y resumir las opiniones de los huéspedes (en el caso de Airbnb), proporcionando insights rápidos y claros tanto para futuros clientes como para anfitriones. Esto mejora la toma de decisiones y optimiza la gestión de propiedades.
Traducción de idiomas entre huéspedes y anfitriones: Las herramientas de traducción automática facilitan la comunicación entre huéspedes y anfitriones de diferentes idiomas, mejorando la experiencia de usuario y expandiendo las posibilidades de alojamiento a nivel global.
Servicio al Cliente mejorado: La IA puede automatizar y personalizar la atención al cliente, respondiendo preguntas frecuentes lo que aumenta la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Búsqueda mejorada: Algoritmos avanzados de IA pueden personalizar las búsquedas de los usuarios en base a sus preferencias y comportamiento anterior.
6.- Vanidad y Belleza: el cuidado personal sigue avanzando.
Y es que todo es vanidad…El acceso a procedimientos de belleza, incluidas las microcirugías estéticas, se está democratizando. Las tecnologías emergentes y las plataformas en línea están haciendo que estos servicios sean más accesibles y personalizables, reflejando un cambio en la forma en que las personas abordan el cuidado personal y la autoimagen.
7.- Streaming: no van a sobrevivir todas.
La batalla entre Netflix y las demás es potente: la industria del streaming está experimentando una intensa competencia. Es probable que en 2024 veamos uniones y adquisiciones. No todas las plataformas sobrevivirán, y empresas como Netflix deben innovar constantemente para mantener su posición en el mercado. Esta dinámica está impulsando la creación de contenido original y la exploración de nuevos modelos de negocio que pasan por las redes publicitarias por ahora.
¿Sabéis cuál es la que resiste? Netflix. ¿Que la distinguió de las demás? Su apuesta por integrar Publicidad.
8.- Black Mirror: podremos guardar recuerdos de difuntos y se reactivarán con la AI. La tecnología está acercándose a lo que una vez fue ciencia ficción en programas como "Black Mirror". La posibilidad de almacenar y reactivar recuerdos de seres queridos fallecidos mediante IA plantea nuevas preguntas éticas y emocionales, al mismo tiempo que ofrece consuelo y una nueva forma de recordar.
9.- Cookies y eficiencia: entramos en un año de atribución y eficiencia:
Todavía el 75% del sector confía en las cookies de terceros. La transición hacia un enfoque más eficiente en la publicidad digital es clave. La disminución de las cookies de terceros está impulsando la búsqueda de métodos alternativos para rastrear y medir el rendimiento de las campañas, con un enfoque en la privacidad del usuario y la precisión de los datos.
10.- Consumo inversión digital: aumentará en 2024.
Esto no para. No me voy a extender porque es sobradamente conocido. La inversión en digital está madurando, y se espera que el consumo digital continúe aumentando. Esto incluye el gasto en publicidad digital (con objetivos de generación de ‘marca’ incluido), ecommerce, y servicios online.
11.- Paid Communities: será común buscar nichos y comunidades de pago:
Las comunidades de pago están emergiendo como un modelo popular, especialmente en nichos específicos. Estas comunidades ofrecen contenido exclusivo, acceso a expertos, y una experiencia de red más personalizada, lo que atrae a usuarios dispuestos a pagar por una conexión más significativa.
Este modelo representa una evolución en la forma en que se consume y se valora el contenido digital:
Valoración del contenido y del Creador: El modelo de micropagos reconoce y compensa directamente el valor del contenido y el esfuerzo del creador. En lugar de depender exclusivamente de ingresos publicitarios o patrocinios, los creadores pueden obtener ingresos directamente de su audiencia, lo que refuerza la relación entre ambos y asegura un contenido más alineado con los intereses del público. Y ojo porque esto a Tik Tok le ha generado más de 10 Billones el año pasado.
Comunidades nicho y contenido especializado: Este modelo favorece el surgimiento de comunidades nicho, donde los creadores pueden ofrecer contenido especializado y de alta calidad a una audiencia específica. Esto conduce a una mayor segmentación del mercado y a la creación de espacios digitales donde se valoran intereses y pasiones compartidos.
Cambio en la percepción del valor del contenido digital: A medida que los micropagos se vuelven más comunes, también cambia la percepción del público sobre el valor del contenido digital. Se está desarrollando una mayor apreciación por el contenido que requiere tiempo, esfuerzo y habilidad para producir, y una disposición a pagar por él.
12.- ¿+Software?:
El desarrollo y adopción de software en diversos sectores continúa acelerándose. Desde soluciones empresariales hasta aplicaciones de consumo, el software está transformando cómo trabajamos, aprendemos y nos entretenemos, con una tendencia creciente hacia la personalización y la integración de IA. Cada vez es más fácil crearlo y con las herramientas de IA es viable acortar mucho los tiempos de lanzamiento.
13.- El retorno por empleado será alto:
La tendencia hacia una mayor eficiencia y productividad en las empresas se ve impulsada por la adopción de tecnologías avanzadas y estrategias innovadoras. Esta evolución es una respuesta a los desafíos económicos recientes, como la inflación, y refleja un enfoque en la optimización de recursos y la automatización. Estudios recientes muestran que las empresas que invierten en tecnologías emergentes y capacitación digital tienden a reportar un mayor retorno por empleado.
Más información para ampliar: Mckinsey
14.- Regulación específica de los Deepfakes antes de las Elecciones en EE.UU.:
La creciente preocupación sobre los deepfakes en contextos políticos sugiere la necesidad de legislación específica. Organizaciones como el Deep Trust Alliance están abogando por políticas más estrictas para combatir la desinformación, protegiendo así la integridad electoral. La regulación podría centrarse en la verificación de fuentes y la transparencia en la creación y distribución de contenido multimedia.
Fuente: Wired
15.- Mayor conciencia sobre el Digital Detox:
El concepto de 'Digital Detox' está ganando tracción, con más personas reconociendo la necesidad de equilibrar su vida digital y no digital. El libro próximo de J. Haidt, 'The Anxious Generation...', aborda este tema, destacando los efectos del exceso digital en la salud mental y social. La creciente popularidad de aplicaciones y herramientas que promueven el bienestar digital subraya esta tendencia.
Fuente: BBC
16.- ¿El 'Final' de los Links?:
La evolución hacia plataformas de IA y redes sociales para el descubrimiento de contenido podría disminuir la relevancia de los enlaces tradicionales. Este cambio se ve impulsado por algoritmos de IA que personalizan las recomendaciones de contenido, facilitando a los usuarios el acceso a información relevante sin depender de la navegación por enlaces.
Para conocer más: The Atlantic
17.- Auge de los agentes de IA para Educación, Gestión y Comunicación: La integración de agentes de IA en sectores como educación, gestión y comunicación está transformando estos campos. Por ejemplo, en la educación, la IA personaliza el aprendizaje y proporciona tutoría adaptativa. En la gestión, optimiza procesos y toma de decisiones. Y en la comunicación, mejora la eficiencia y efectividad de las interacciones.
18.- Crecimiento de #Temu y aplicaciones similares de Social Commerce: La combinación de ecommerce y redes sociales, como se ve en plataformas como #Temu, está redefiniendo el comercio online. Este modelo permite a las marcas interactuar de manera más directa y personal con los consumidores, a través de influencers y creadores de contenido, potenciando así la lealtad y el compromiso del cliente.
Para saber más: El País (EN)
19.- Consolidación de #TikTok en Social Commerce:
TikTok, con su formato único de contenido corto y altamente interactivo, se está posicionando como una plataforma clave para el comercio social. Las marcas que pueden adaptar sus estrategias a este entorno están encontrando nuevas formas de interactuar con su audiencia y promover sus productos de manera innovadora.
20.- Liderazgo continuo de Shein sobre Inditex y H&M:
Shein, representando el modelo de 'fast fashion' en línea, está desafiando a gigantes tradicionales como Inditex y H&M. Su éxito se debe a su capacidad para responder rápidamente a las tendencias de moda y ofrecer precios competitivos, lo que obliga a otras marcas a adaptar sus estrategias de negocio y producción.
Para saber más: Estrategias de Inversión
21.- Normalización de Creadores usando #IA Generativa:
La IA generativa está emergiendo como una herramienta clave en la creación de contenido. Su capacidad para generar imágenes, texto, y música personalizados está democratizando la producción de contenido y abriendo nuevas posibilidades creativas para los creadores.
Fuente: Mckinsey
¡Muchas gracias!