Cómo dominar el marketing en Reddit sin irritar a su comunidad: consejos esenciales para marcas
Tips para no perderte en Reddit
Reddit es un sitio particular. Ha sido un pilar de la cultura de internet durante dos décadas, creando memes icónicos y ofreciendo comunidades de nicho increíblemente populares. (El subreddit de zapatillas, por ejemplo, tiene más de cinco millones de miembros). Sin embargo, en comparación con gigantes como Google y Facebook, Reddit había sido un segundo plano para los especialistas en marketing. NO suele entrar en los planes en este lado del mundo.
En 2024, dos eventos importantes cambiaron este panorama: Reddit se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa, lo que elevó su perfil, y sus visitantes mensuales se triplicaron, en gran parte gracias a un cambio en el algoritmo de Google que priorizó el contenido creado por humanos, algo en lo que Reddit se especializa.
Con este nuevo dominio en los motores de búsqueda, Reddit pasó de ser un espacio de nicho a convertirse en una plataforma imposible de ignorar para los marketeros. Pero aunque Reddit puede ser una mina de oro para las marcas, hay que proceder con cautela: los usuarios de Reddit son implacables con el marketing y no dudarán en señalar (y castigar) a una marca si perciben que está siendo demasiado comercial. Son usuarios con muy alto nivel y que distinguen muy bien lo que es comunicación de persuasión.
Para aprovechar Reddit de manera efectiva en tus estrategias de marketing y evitar el rechazo de sus usuarios, es esencial que aprendas las reglas antes de lanzarte.
Por qué tener en cuenta a Reddit
Reddit ya contaba con cientos de millones de usuarios mensuales, pero, entre julio de 2023 y agosto de 2024, Reddit experimentó un aumento de visibilidad en Google del 1,348%, un crecimiento sin precedentes. No ha habido un sitio web que haya crecido tanto en visibilidad de búsqueda en los últimos cinco años en EE. UU. y el resto del mundo.
Además del cambio en el algoritmo de Google, otro factor ha hecho que Reddit sea más relevante que nunca: el comportamiento de los usuarios. A medida que el contenido generado por IA inunda la web, cada vez más personas añaden "reddit" a sus búsquedas en Google para obtener perspectivas reales de humanos. Esto es especialmente cierto en búsquedas de productos, donde los debates en Reddit suelen aparecer como el resultado más destacado, incluso sin agregar la palabra "reddit" al final.
Pero el creciente protagonismo de Reddit no es la única razón por la que deberías considerar incluirlo en tus estrategias de marketing.
Otras razones son:
Usuari@s expertos: Los usuarios de Reddit suelen ser muy activos y abiertos a aprender, además de estar al día con la tecnología.
Comunidades enfocadas: Los subreddits están altamente especializados, lo que facilita la segmentación para las marcas. Aunque las opciones de segmentación de anuncios en Reddit son limitadas, estas comunidades lo compensan.
Audiencia exclusiva: Muchos usuarios de Reddit no utilizan otras redes sociales, lo que significa que puedes llegar a un público único.
Costes más bajos: Es posible que encuentres un costo por clic (CPC) significativamente más bajo en Reddit que en otras plataformas.
Marketing orgánico en Reddit
El marketing orgánico en Reddit es diferente al de otras plataformas. No puedes simplemente crear una cuenta comercial y empezar a publicar contenido que se muestre de forma orgánica en los feeds de los usuarios.
En su lugar, debes encontrar comunidades específicas (conocidas como subreddits) y participar activamente en ellas. Cualquiera sea tu nicho o industria, es muy probable que haya uno (o varios) subreddits relacionados con tu tema.
Algunas estrategias de marketing orgánico en Reddit incluyen:
Organizar un AMA (Ask Me Anything): Los AMA te permiten hablar de tu marca de manera directa y transparente.
Crear un subreddit para tu marca: Esto permite a tus usuarios hacer marketing por ti y te brinda la oportunidad de investigar sobre tu audiencia y realizar pruebas de productos.
Crear un subreddit de soporte: Un espacio donde los clientes pueden hacer preguntas sobre tu producto o servicio, siempre que lo monitorees de cerca para resolver problemas a tiempo.
Aunque estas tácticas pueden ser eficaces, existe el riesgo de que te acusen de hacer marketing encubierto, así que ten cuidado.
Publicidad en Reddit
Reddit ofrece dos principales tipos de anuncios pagados: anuncios de takeover y publicaciones promocionadas.
Anuncios de takeover
Estos anuncios te permiten tomar el control de subreddits específicos, categorías o incluso de todo el sitio. Incluyen publicaciones promocionadas, banners en la parte superior y anuncios en la sección de "trending".
Publicaciones promocionadas
Estas publicaciones se asemejan a los anuncios en otras redes sociales y aparecen junto con el contenido regular con una etiqueta de "Promocionado". Puedes dejar los comentarios abiertos para generar discusión (una parte fundamental de Reddit), pero debes vigilarlos atentamente.
Tipos de publicaciones promocionadas
Anuncios de formato libre: Combina texto, imágenes, videos y GIFs en un solo anuncio.
Anuncios de imagen: Combina texto e imágenes.
Anuncios de video: Se reproducen automáticamente en el feed.
Anuncios en carrusel: Múltiples imágenes o videos que los usuarios pueden deslizar.
Anuncios de conversación: Aparecen debajo de una publicación antes de los primeros comentarios.
Anuncios de producto: Muestran productos en contexto (por ejemplo, productos de camping en un hilo de camping).
Algunos consejos para no perderte en Reddit
Conoce Reddit antes de empezar: Es un mondo dificile. Familiarízate con la plataforma y las comunidades antes de lanzar una campaña. Los usuarios te señalarán rápidamente si perciben que no entiendes cómo funciona Reddit.
Participa en subreddits relevantes: Busca comunidades relacionadas con tu industria y participa genuinamente antes de promover tu marca.
Sé diferente: Reddit es una plataforma más informal. Usa un lenguaje casual, humor y no tengas miedo de ser menos formal.
Escucha el feedback: Si algo no funciona, los usuarios te lo harán saber. Toma esa retroalimentación en cuenta para mejorar tus futuras campañas.
Reddit ha pasado de ser un rincón de nicho a un gigante ineludible del ecosistema digital, y si no estás pensando en cómo integrarlo en tu estrategia de marketing, vas a quedarte atrás. Pero, atención: Reddit no es Facebook, ni Instagram, ni siquiera Google. Aquí juegas con reglas completamente distintas, y el terreno es mucho más hostil para quienes no entienden la cultura.
Los Redditors pueden ser una audiencia de alto valor, pero también los jueces más implacables. Si te acercas con autenticidad y aportas valor, puedes conectar con una de las comunidades más influyentes y comprometidas de la web. Si no, prepárate para el golpe de realidad. Reddit puede elevar tu marca, o destrozarla (en positivo) en un post viral. La elección es tuya.